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GOMAJI拚转型!以交易金额破1.3亿的行动支付告别团购网

GOMAJI拚转型!以交易金额破1.3亿的行动支付告别团购网

这是团购网站 GOMAJI 在面对 2015 下半年团购市场成长趋缓、业绩表现不如预期,却又同时得知 GOMAJI Pay 行动支付在今年第一季全台交易额突破 4500 万,比起去年同期大幅成长 20 倍,如此两个分别一好一坏、让人忧喜参半的消息下,他们最终为公司未来所许下的新愿景和新目标。

真的不做团购了吗?

GOMAJI 行销部副总陈丽蓉表示,团购很容易被人联想到便宜的折价券,而这也是许多餐厅和店家忌讳的事,现在许多讲求品牌的餐厅,往往给的折扣少,甚至在做过几次的活动后,就不再提供优惠券了。

不仅如此,GOMAJI 的另一项发现是,很多像是温野菜涮涮锅这样中高价位的餐厅,即使折扣没有给得很多,餐券依然很受欢迎。他们甚至做过问卷调查,发现许多消费者在意的往往不是折扣,重点是他们能不能吃到他们想吃的餐厅。

这也让他们决定转型成为全台最大的吃喝玩乐券平台,与先前的差别是,团购网过往是必须帮消费者和业者谈优惠折扣的,但成为平台的角色后,所有优惠的方案与内容,将交由业者自己决定,GOMAJI 则会协助店家发行电子餐券线上销售。

而这样的转变,比较大的挑战将会是店家的渗透率,因此除了靠原本的地推团队,GOMAJI 也开始积极找经销商合作,期望加速市场渗透率。

行动支付的表现有多亮眼?

GOMAJI Pay 主要提供用户将手机绑定信用卡结帐,不限制任何手机型号,结帐时只要用 App 产生的 QR Code,在店家提供的扫瞄器下,就能完成快速结帐。

对业者来说,採用 GOMAJI Pay,除了有免费的扫描装置,且只需缴纳金流手续费,更重要的是业者还能够从 GOMAJI Pay 数据资料库的饮食类别、地区、消费金额中,达成「挖掘新客」、「吸引回流客」的目的,甚至业者还能够透过「提供今日优惠」的服务,吸引人潮在冷门时段到店消费。

GOMAJI拚转型!以交易金额破1.3亿的行动支付告别团购网

什幺是「提供今日优惠」?陈丽蓉进一步解释,GOMAJI Pay 接下来将能让业者透过系统,设定预计提供优惠的桌数、时间、折扣以及餐券张数,藉此推播相应的讯息给适合的消费者,解决餐厅某些营业时间容易座位闲置的问题,如此比起过往广撒餐券的作法,更能真正创造实质效益。

截至目前的好消息是,GOMAJI Pay 自去年下半年开始,透过口碑传播、多元的行销活动快速成长,累积交易金额现已突破 1.3 亿,尤其在大台北地区,行动支付的交易金额已经占了整体餐券市场的 20%。而目前与信用卡绑定的 GOMAJI Pay 用户人数更达 22 万人,每週有 7000 人使用、总计约 10,000 次的交易量。

而 GOMAJI Pay 服务範围,现在包括大台北地区、新竹、台中、台南、高雄县市,共 2000 家合作业者,接下来则希望在年底前全台店数突破 11,000 万家。另,GOMAJI Pay 也在本週正式上线 Apple Watch 版本,未来民众付款将变得更加方便。

加重宅配业务,向创业家兄弟看齐

除了行动支付外,GOMAJI 在接下来另一项重点发展即宅配业务。

陈丽蓉说,虽然过往公司的业务主力是在吃喝玩乐券这块,但后来他们发现,以公司营收佔比来看,扣除 75% 的吃喝玩乐券业务,剩下的 25% 竟是出乎他们意料、表现突出的「宅配」。所以接下来他们不仅会成立一个约 50 人的独立宅配部门,未来他们也会积极向在宅配这块发展很好的创业家兄弟看齐。

至于,既然发现宅配这一块是有市场和机会的,为什幺 GOMAJI 不乾脆就专注在这个部分?陈丽蓉解释,毕竟餐饮旅游一直以来都是他们的核心业务,而他们主要的 Know-how 也都在这块,自然不能轻易放弃。

最后说起今年的业绩目标,陈丽蓉说,虽然第一季表现不佳,但她有信心,第三季一定会好转,因为今年 1 月,他们已正式宣布 与中国最大 O2O 电商新美大合作 ,让中国游客也能以相同价格买台湾团购券,助店家抢攻中国游客市场,而相关的服务介接预计会在第三季完成,届时凭藉中国游客的消费力一定能为公司的成长带来新助力。

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